FAQ

Q

発送はいつになりますか?

A
当店では、発送は【7営業日以内】とさせていただいております。 外部倉庫より取り寄せ後の発送となるため、日数をいただいております。 ご注文の集中などにより、通常より日数がかかる場合につきましては、ご連絡させていただきますが、通常営業日内の発送の際は、発送日のご連絡を省略させていただいておりますので、ご了承ください。
Q

オーダー内容の変更はできますか?

A
オーダー確定後の数量の変更・色の変更は承ることができません。 (オーダー内容を当店で変更する処理は システム上することができないためです。) 変更をご希望の際は、いったんオーダー取り消しをさせていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q

返品はできますか?

A
お客様都合による返品・交換は承っておりません。 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、商品到着後7日以内にメールにて当店までご連絡ください。 良品交換、もしくは交換品が完売などで無い場合はご返金とさせていただきます。 【返品期限】 商品到着後7日以内 【返品送料】 不良品の場合は当店が負担いたします。 期限を過ぎますと返品をお受けできません。ご了承いただけますようお願いいたします。